このページでは、Zenlokプレミアムのメンテナンス情報を提供しております。
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メンテナンス情報
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ID 登録日時 システムメンテナンス
ZM059 2018年6月20日 09時29分42秒 ■メンテナンス完了のご案内

6/19(火)にて実施いたしましたZenlokサービスのメンテナンスは、
予定通り完了いたしましたので、ご報告申し上げます。

より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともZenlokサービスをよろしくお願い申し上げます。

以上
ZM058 2018年6月14日 16時20分40秒 ◆Zenlok 緊急メンテナンス実施のお知らせ◆

平素よりZenlokサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

本日6月14日にアーカイブエクスポート機能におきまして、
緊急メンテナンスを実施いたしましたことをご報告申し上げます。

今回のメンテナンス実施におけるメール送受信、アーカイブについては影響ございません。

【実施期間】
  2018年6月14日(木) 15:00 - 16:00

【作業内容】
  アーカイブエクスポートの処理の修正

引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。

以上
ZM057 2018年6月6日 16時02分24秒 ◆システムメンテナンス実施のお知らせ◆

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Zenlok カスタマーセンターです。

Zenlokサービスのメンテナンス実施について、
下記の通りご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

               記

◆実施日時
  開始時刻:2018年6月19日(火) 19:00(※24時間表記)
  終了時刻:2018年6月19日(火) 23:00(※24時間表記)

◆対象ユーザ
 以下サービスをご利用のお客様すべて
  1:Zenlok プレミアム
  2:Zenlok アーカイブ

◆実施内容
 1:アーカイブデータプレビュー機能の最適化
 2:システムセキュリティの強化
 3:機能に関わる軽微な修正

◆影響範囲
本メンテナンス実施による、メール送受信、アーカイブ取得には影響はございません。

【備考】
  完了報告については6月20日(水) 09:30 迄にメンテナンス情報掲載ページに掲載いたします
  掲載ページ:https://area34.smp.ne.jp/area/table/10315/5G-meJ/M?S=mereq2oerct

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。

以上
ZM056 2018年5月23日 09時01分55秒 ■メンテナンス完了のご案内

5/22(火)〜5/23(水)にて実施いたしましたZenlokサービスのメンテナンスは、
予定通り完了いたしましたので、ご報告申し上げます。

お客様に大変ご不便をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともZenlokサービスをよろしくお願い申し上げます。

以上
ZM055 2018年5月10日 16時00分47秒 ◆システムメンテナンス実施のお知らせ◆


平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Zenlok カスタマーセンターです。

Zenlokサービスのメンテナンス実施について、
下記の通りご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


               記

◆実施日時
  開始時刻:2018年5月22日(火) 22:00(※24時間表記)
  終了時刻:2018年5月23日(水) 06:00(※24時間表記)

◆対象ユーザ
 以下サービスをご利用のお客様すべて
  1:Zenlok プレミアム
  2:Zenlok アーカイブ

◆実施内容
  1:Zenlokの自動配信メールのシステムメンテナンス
  2:アーカイブエクスポート機能のシステム最適化
 
◆影響範囲

上記の時間帯において、以下機能に影響が発生いたします。

  〇アーカイブデータ 検索
   上記時間中に送受信されたメールについては検索に即時反映されません。
   ※メンテナンス完了後、随時アーカイブ処理を反映いたします。

  〇アーカイブデータ エクスポート
   上記時間中に受け付けているエクスポートリクエストは中断し、削除されてしまいます。
   当該時間を避けてエクスポートを実行いただく、あるいはメンテナンス完了後に再度実行をお願いします。

  〇Zenlokからのメール送信について
   メンテナンス時間帯にて、下記自動配信メールが送信されない可能性があります。

  <対象メール>
   ・Zenlok新規登録(初回のSuperAdminおよびユーザ登録時)メール
   ・Sync(それまでとは異なるWebブラウザでのログイン時)メール
   ・「今すぐ送信」メール
   ・リコールメール
   ・アーカイブエクスポート完了通知メール
   ・Zenパス失念時のヒントメール
   ・SMS Zenパスレスキューメール
   ・開封通知メール

  ※1 上記時間内でメール送受信への影響、ならびにアーカイブロストはございません。
  ※2 エクスポートを実施する際は上記時間外にて実施をお願いします。

【備考】
  完了報告については5/23 09:30迄にメンテナンス情報掲載ページに掲載いたします
  掲載ページ:https://area34.smp.ne.jp/area/table/10315/5G-meJ/M?S=mereq2oerct

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。

以上
ZM054 2018年4月16日 08時54分35秒 ■メンテナンス完了のご案内

4/13(金)にて実施いたしましたZenlokサービスのメンテナンスは、
予定通り完了いたしましたので、ご報告申し上げます。

お客様に大変ご不便をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともZenlokサービスをよろしくお願い申し上げます。

以上

-------------------------------------------------------
Zenlok カスタマーセンター
TEL :03-3570-5815
Email :zenlok@bbssonline.jp
受付時間:平日9:00-17:00(土日祝祭日、年末年始を除く)
ZM053 2018年4月2日 16時09分16秒 ◆Zenlok インフォメーション ━━━━━━ 2018年4月2日(月)配信━━━  

※本メールは、Zenlokサービスのご契約ユーザ様及び販売パートナー様へ送信しております。

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
Zenlok カスタマーセンターです。

Zenlokサービスのメンテナンスを実施について、
下記の通りご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

                 記

◆日時

開始時間 2018年4月13日(金)18:00(※24時間表記)
終了時刻 2018年4月13日(金)20:00(※24時間表記)

◆対象ユーザ
 以下サービスをご利用のお客様すべて
  1:Zenlok プレミアム
  2:Zenlok Archive

◆内容
Zenlokアーカイブサーバ再起動の実施

◆影響

【メンテナンスによる影響】
  メンテナンス終了後、下記期間のメールが最大48時間の間、以下機能の対象外となります。

   1:メールアーカイブ 検索
   2:メールアーカイブ データエクスポート
    期間:2014年2月18日 〜 2015年7月13日

  なお上記時間内において、お客様のメール送受信および
  アーカイブ取得については影響ございません。

【備考】
  完了報告については4/16 09:00迄にメンテナンス情報掲載ページに掲載いたします
  掲載ページ:https://area34.smp.ne.jp/area/table/10315/5G-meJ/M?S=mereq2oerct

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。

以上

-------------------------------------------------------
Zenlok カスタマーセンター
TEL :03-3570-5815
Email :zenlok@bbssonline.jp
受付時間:平日9:00-17:00(土日祝祭日、年末年始を除く)
ZM052 2018年3月30日 13時31分42秒 ◆システムメンテナンス実施のお知らせ◆

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、メンテナンスを実施いたします。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【実施日】
  2018年4月2日(月) 07:30 - 08:00

【対象ユーザ】
  以下サービスをお申込みいただいているすべてのお客様
   1:Zenlok プレミアム

【作業内容】
  メール送信処理を実施しているサーバの再起動
  (添付ファイル暗号化およびアーカイブ処理)

【影響】
  メンテナンス時間中にZenlokを経由したメール送信を実施した場合、
  サービス瞬断の可能性がありますが、メールアーカイブの取得については影響ございません。

引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。

-------------------------------------------------------
Zenlok カスタマーセンター
TEL :03-3570-5815
Email :zenlok@bbssonline.jp
受付時間:平日9:00-17:00(土日祝祭日、年末年始を除く)
ZM051 2018年3月20日 09時09分10秒 ■メンテナンス完了のご案内

3/19(月)にて実施いたしましたZenlokサービスのメンテナンスは、
予定通り完了いたしましたので、ご報告申し上げます。

お客様に大変ご不便をお掛けしましたことを深くお詫びいたします。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともZenlokサービスをよろしくお願い申し上げます。

以上

-------------------------------------------------------
Zenlok カスタマーセンター
TEL :03-3570-5815
Email :zenlok@bbssonline.jp
受付時間:平日9:00-17:00(土日祝祭日、年末年始を除く)
ZM050 2018年3月19日 17時37分42秒 ◆システムメンテナンス実施のお知らせ◆

平素より弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
3/19(月)におきまして、緊急メンテナンスを実施いたします。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

◆実施日時

開始時刻:2018年3月19日(月) 21:00(※24時間表記)
終了時刻:2018年3月19日(月) 21:10(※24時間表記)

◆対象ユーザ
 以下サービスをご利用のお客様すべて
  1:Zenlok プレミアム
  2:Zenlok Archive

◆内容
 MyZenlokのサーバ再起動の実施
 
◆影響範囲

上記の時間帯において、瞬断が数回発生します。
その際、以下機能にて影響が発生します。

 〇Zenlokアーカイブ利用ユーザ様
  ・Zenlok仮登録(初回SuperAdmin登録)メールの発行不可
  ・Sync(それまでとは異なるWebブラウザでのログイン時)メールの発行不可
  ・アーカイブエクスポート通知メールの発行不可

 〇Zenlokプレミアム利用ユーザ様
  ・Zenlok仮登録(初回のSuperAdminおよびユーザ登録時)メールの発行不可
  ・Sync(それまでとは異なるWebブラウザでのログイン時)メールの発行不可
  ・「今すぐ送信」の利用不可
  ・リコールメールの発行不可
  ・アーカイブエクスポート通知メールの発行不可

※なお、通常のメール送信、アーカイブ取得については影響はありません。

【備考】
  完了報告については3/20 09:00頃にメンテナンス情報掲載ページに掲載いたします
  掲載ページ:https://area34.smp.ne.jp/area/table/10315/5G-meJ/M?S=mereq2oerct

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。

以上

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Zenlok カスタマーセンター
TEL :03-3570-5815
Email :zenlok@bbssonline.jp
受付時間:平日9:00-17:00(土日祝祭日、年末年始を除く)
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