このページでは、Zenlokプレミアムのメンテナンス情報を提供しております。
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メンテナンス情報
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ID 登録日時 システムメンテナンス
ZM046 2018年2月14日 11時31分05秒 Zenlokサービスのメンテナンスを実施について、
下記の通りご案内させていただきます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

                 記

◆日時

開始時間 2018年2月26日(月)18:00(※24時間表記)
終了時刻 2018年2月27日(火)07:00(※24時間表記)

◆対象ユーザ
 以下サービスをご利用のお客様すべて
  1:Zenlok プレミアム
  2:Zenlok Archive

◆内容
Zenlokのアーカイブ処理システムのメンテナンスとサーバ再起動の実施

◆影響
上記の時間帯においてメール送受信されたデータについて、
以下機能に影響が発生いたします。

   〇アーカイブデータ 検索
    上記期間中に送受信されたメールについては検索に即時反映されません。
    ※メンテナンス完了後、随時アーカイブ処理を反映いたします。

   〇アーカイブデータ エクスポート
    上記期間中に実施されたリクエストは上記時間内を除くデータとして、
    エクスポートが実行されます。

 ※1 上記時間内でメール送受信への影響、ならびにアーカイブロストはございません。
 ※2 エクスポートを実施する際は、上記期間外にて実施をお願いします。

【備考】
  完了報告については2/27 09:00迄に本メンテナンス情報掲載ページに掲載いたします
    掲載ページ:https://area34.smp.ne.jp/area/table/10315/5G-meJ/M?S=mereq2oerct

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。

-------------------------------------------------------
Zenlok カスタマーセンター
TEL :03-3570-5815
Email :zenlok@bbssonline.jp
受付時間:平日9:00-17:00(土日祝祭日、年末年始を除く)
ZM045 2017年12月28日 15時10分51秒 ■メンテナンス実施完了のご案内

下記日程にて実施いたしましたZenlokサービスのメンテナンスは、
予定通り完了いたしましたので、ご報告申し上げます。

お客様に大変ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともZenlokサービスをよろしくお願い申し上げます。


<メンテナンスの概要>
【実施日】
  2017年12月26日(火) 10:00 - 13:00

【対象ユーザ】
  2014年5月29日までに以下サービスをお申込みいただいているすべてのお客様

   1:Zenlok アーカイブ
   2:Zenlok プレミアム

【作業内容】
  アーカイブデータを保管しているサーバの再起動

【メンテナンスによる影響】
  メンテナンス終了後、下記期間のメールが最大48時間の間、以下機能の対象外となります。

   1:メールアーカイブ 検索
   2:メールアーカイブ データエクスポート
    期間:2014年2月18日 〜 2014年5月29日

  なお上記時間内において、お客様のメール送受信および
  アーカイブ取得については影響ございません。
 
引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。

-------------------------------------------------------
Zenlok カスタマーセンター
TEL :03-3570-5815
Email :zenlok@bbssonline.jp
受付時間:平日9:00-17:00(土日祝祭日、年末年始を除く)

【年末年始休業日】
 2017年12月27日(水) 12:00 〜 2018年1月3日(水)
 ※2018年1月4日 09:00 より通常営業いたします。
ZM044 2017年12月25日 11時00分01秒 ◆システムメンテナンス実施のお知らせ◆

平素より、弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日程におきまして、緊急メンテナンスを実施いたします。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【実施日】
  2017年12月26日(火) 10:00 - 13:00

【対象ユーザ】
  2014年5月29日までに以下サービスをお申込みいただいているすべてのお客様

   1:Zenlok アーカイブ
   2:Zenlok プレミアム

【作業内容】
  アーカイブデータを保管しているサーバの再起動

【メンテナンスによる影響】
  メンテナンス終了後、下記期間のメールが最大48時間の間、以下機能の対象外となります。

   1:メールアーカイブ 検索
   2:メールアーカイブ データエクスポート
    期間:2014年2月18日 〜 2014年5月29日

  なお上記時間内において、お客様のメール送受信および
  アーカイブ取得については影響ございません。
 
引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。

-------------------------------------------------------
Zenlok カスタマーセンター
TEL :03-3570-5815
Email :zenlok@bbssonline.jp
受付時間:平日9:00-17:00(土日祝祭日、年末年始を除く)

【年末年始休業日】
 2017年12月27日(水) 12:00 〜 2018年1月3日(水)
 ※2018年1月4日 09:00 より通常営業いたします。
ZM043 2017年12月22日 16時20分26秒 ■メンテナンス実施完了のご案内

下記日程にて実施いたしましたZenlokサービスのメンテナンスは、
予定通り完了いたしましたので、ご報告申し上げます。

お客様に大変ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、
今後ともZenlokサービスをよろしくお願い申し上げます。

■メンテナンスのご案内
 下記日程におきまして、Zenlokサービスのメンテナンスを実施いたします。

◆実施日時
 2017年12月21日(木) 22:00〜7:00(※24時間表記)

◆対象
 Zenlokアーカイブ、プレミアムをご利用中のお客様全て

◆内容
 Zenlokサービスのサーバ再起動
 
◆影響範囲
 上記の時間帯において、瞬断が数回発生します。
 瞬断の際に以下が発生します。

 〇Zenlokアーカイブ利用ユーザ様
  ・MyZenlokへのログインができません。
 
 〇Zenlokプレミアム利用ユーザ様
  ・MyZenlokへのログインができません。
  ・メール送信を一時的に受け付けない場合があります。

※なお、アーカイブ取得については影響ありません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。
ZM042 2017年12月19日 10時44分42秒 ■メンテナンスのご案内

下記日程におきまして、Zenlokサービスのメンテナンスを実施いたします。

◆実施日時
2017年12月21日(木) 22:00〜7:00(※24時間表記)

◆対象
 Zenlokアーカイブ、プレミアムをご利用中のお客様全て

◆内容
 Zenlokサービスのサーバ再起動
 
◆影響範囲

上記の時間帯において、瞬断が数回発生します。
瞬断の際に以下が発生します。

 〇Zenlokアーカイブ利用ユーザ様
  ・MyZenlokへのログインができません。
 
 〇Zenlokプレミアム利用ユーザ様
  ・MyZenlokへのログインができません。
  ・メール送信を一時的に受け付けない場合があります。

※なお、アーカイブ取得については影響ありません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。

ZM041 2017年12月15日 16時25分05秒 ■メンテナンスのご案内

下記日程におきまして、Zenlokサービスのメンテナンスを実施いたします。


◆実施日時

(1) 2017年12月16日(土) 23:30〜24:30(※24時間表記)
(2) 2017年12月23日(土) 23:30〜24:30(※24時間表記)
(3) 2017年12月30日(土) 23:30〜24:30(※24時間表記)

◆対象
 Zenlokアーカイブ、プレミアムをご利用中のお客様全て

◆内容
 Zenlokサービスのデータベースのアップグレードの実施
 
◆影響範囲

上記の(1)(2)(3)の時間帯において、1分間の通信断が数回発生します。
その間は以下サービスのご利用ができません。

 〇Zenlokアーカイブ利用ユーザ様
  ・MyZenlokへのログインができません。
 
 〇Zenlokプレミアム利用ユーザ様
  ・MyZenlokへのログインができません。
  ・メール送信が不可

※なお、アーカイブ取得については影響ありません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。
引き続き、Zenlokサービスをよろしくお願いいたします。
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