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質問
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FAQ一覧表
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id カテゴリ 質問 ▼ カテゴリ
FAQ-8 変更・取消について 旅行の取消方法を教えてほしい 2023年2月19日(日)23:59まではWEB「取消手続きについて」に掲載のフォームよりお客様ご自身でお取消ください。それ以降のお取消はツアーデスクまでご連絡ください。
FAQ-17 ホテルについて 別で申込をした友人と同じホテルにしてもらうことはできますか？ 同クラスホテルをお申込み頂いている場合のみ、リクエストとして承ります（確約ではございません)。各ご予約の代表者様よりそれぞれその旨のご連絡をツアーデスクまでお願いいたします。
FAQ-9 JRについて 別で申込をした友人と座席を並びにしてもらうことはできますか？ 座席状況により、確約はできませんがリクエストとして承ります。各ご予約の代表者様よりそれぞれその旨のご連絡をツアーデスクまでお願いいたします。
FAQ-12 バスについて 別で申込をした友人と座席を並びにしてもらうことはできますか？ バス座席は受付順でのご案内となりますので、ご一緒に受付場所にお越しいただき、ご乗車をお願いいたします。
FAQ-22 イベントチケットについて 別で申込をした友人とイベントの座席を並びにしてもらうことはできますか？ イベントチケットは現地会場にて抽選でお渡しいたします。並びの座席のリクエストは承ることができません。
FAQ-4 変更・取消について 同行者を変更することはできますか？ 変更後の同行者様の情報をツアーデスクまでご連絡ください。
FAQ-10 JRについて 途中乗車・または途中下車はできますか？ 団体乗車券をご利用いただくため、途中乗車・途中下車はできません。
FAQ-5 変更・取消について 代表者を変更することはできますか？ 代表者の変更は承ることができません。
FAQ-7 変更・取消について 新型コロナウイルスの感染により旅行に参加できなくなった場合、取消料はどうなりますか？ お客様の体調不良および新型コロナウイルス感染によるご旅行代金の払い戻しはいたしません。規定のお取消料をいただきます。
FAQ-15 ホテルについて 宿泊ホテルはいつ分かりますか？ 最終案内にてご案内いたします。
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